Déléguez, Vendez, Fidélisez .
Nous proposons une offre de services clients externalisé, de téléprospection et d’enrichissement de bases de données pour vous concentrez sur vos affaires.
Externalisation de Qualité .
Nous disposons de notre propre plateau d’agents téléphoniques et de qualification de fichiers pour
vous fournir une offre globale adaptée à vos besoins opérationnels.
Nous sommes votre partenaire pour l’outsourcing de votre poste client, de la délégation de personnel pour la téléprospection
et du développement de vos ventes, notoriété et fidélité client via nos Packages adaptés.
Nous assurons également votre permanence téléphonique, chat et messagerie réseaux sociaux pour la prise de rendez-vous,
le conseil avant vente et la qualification de fichier clients.
E-Commerce
Service avant et après vente pour site e-commerce. Augmentation du taux de conversation via rappel client des paniers abandonnées. Suivi de la satisfaction client et couponing.
Qualification base de données
Nous assurons la qualification de bases de données et la constitution de fichiers prospects par téléphone ou via les réseaux sociaux.
Prise de rendez-vous & téléprospection
Nous assurons pour vous la prise de rendez-vous de vos clients via téléphone, chat, formulaire site web ou réseau social. Nos téléprospecteurs expérimentés démarchent pour vous vos futurs prospects.
Etude de marché, sondage et rappel jeux concours
Confrontez vos produits et services au marché et disposez de KPI sur votre positionnement. Evaluez votre notoriété ou la pertinence du lancement d'un nouveau produit. Relancez les clients ayant participé à un de vos jeux concours pour augmenter vos ventes avec une offre dédiée.
Relance Client & Recouvrement
Pour vos factures ouvertes nos téléconseillers courtois et formés relancent vos débiteurs suivant un protocole et planning que vous nous confiez.
Enquête de satisfaction et suggestion d'avis internet
Pour garantir votre image de marque et assurer votre e-notoriété sur internet nous avons une offre dédiée pour des rappels téléphoniques qualifiés de vos clients et les inciter à laisser des commentaires.
Rappel rendez-vous livraison
Vendez un service Premium supplémentaire pour vos livraisons avec un rappel téléphonique de vos clients pour les prévenir à l'avance du passage du livreur.